Assistente Operacional de SAC - 12x36

Estimado(a) Candidato(a),

Nós da JOMED TRANSPORTES E LOGISTICA S/A estamos à procura de um Assistente Operacional de SAC para juntar-se à nossa equipe.

Escala 12x36 - manhã e noite, horários:
Manhã: 06hs as 18hs
Noite: 18hs as 06hs

A sua missão será prestar apoio aos nossos clientes, antes e depois da venda, garantindo uma experiência excepcional em todos os momentos.

As suas principais responsabilidades incluirão:

- Atender e gerir as necessidades dos nossos motoristas, garantindo uma comunicação eficiente e resolução de problemas.
- Solicitar coletas e enviar o follow-up diário aos clientes e operações, mantendo-os informados em todo o processo.
- Fornecer apoio em pré-venda e pós-venda, assegurando que as suas interações sejam sempre profissionais e orientadas para a satisfação do cliente.
- Ser um(a) profissional dinâmico(a), com foco em resolução de problemas, para garantir que as questões sejam abordadas e resolvidas de forma eficaz e eficiente.
- Comunicar-se de forma assertiva, tanto por escrito como verbalmente, para assegurar que as mensagens sejam bem recebidas e compreendidas.
- Realizar o acompanhamento e o controle das entregas de mercadorias, garantindo que os nossos clientes recebam os seus pedidos no prazo e em condições ideais.

Se tiver o perfil que procuramos e estiver disposto(a) a fazer parte de uma equipa desafiante e em constante crescimento, envie-nos o seu currículo e uma breve mensagem explicando por que é o(a) candidato(a) ideal para este cargo.

Aguardemos ansiosamente a sua candidatura!

Equipa JOMED TRANSPORTES E LOGISTICA S/A